即墨港华燃气乱象丛生，监管部门该管管了?

桂花酒4 1楼  2025/5/16☆收藏

燃气，作为生活的基本能源，其供应的稳定与服务的质量，直接关系到千家万户的日常生活。在即墨，港华燃气本应是保障居民安稳生活的可靠力量，然而，近年来一系列乱象却不断涌现，让用户们苦不堪言，也让我们不得不重新审视这家企业的种种作为。
一、擅自贴停气通知，无视用户作息
有住户反映，即墨港华燃气公司有的工作人员甚至连工作制服也不穿，常常在工作日擅自给用户张贴停气通知。
甚至即墨港华燃气停气通知书写潦草、错漏多，关键信息模糊，电话还被随意涂改，要知道现在的上班族早出晚归，每天为了生活奔波忙碌，根本无暇顾及楼道里张贴的这些通知。这种不考虑用户实际情况的做法，实在是太不人性化了，给用户的生活带来了极大的困扰。

二、预付费模式下仍随意威胁停气
现在大部分用户使用的都是预付费燃气，我们提前充值，用多少气花多少钱，不存在欠费的问题。然而，即墨港华燃气公司却以存在较大风险为由威胁要停气。就因为检查连接管有接头，便认定存在较大风险，要给用户停气。
三、所谓“风险”依据成谜，质疑监管缺失
即墨港华燃气公司仅凭自己的判断就认定用户的燃气设施存在风险，判定标准的依据究竟是什么？这不仅让用户感到不满，也让人对其专业性和权威性产生了质疑。
四、强制消费，用户无奈买单
在即墨海立源小区，一场关于燃气灶的风波让居民们对港华燃气怨声载道。居民们家中使用多年、从正规商超购买且带有合格证的燃气灶，突然被港华燃气判定为“不合格”，并要求更换为该公司指定的产品，否则就面临停气断供的威胁 。要知道，小区里大部分居民的燃气灶都还完好，却要被迫花费数千元更换，这无疑是一笔不小的开支。楼道里张贴的“48小时整改，否则停气且不再另行通知”的通知，造成损失，用户应当依法承担赔偿，如此霸权行为究竟是谁给的权利?完全不顾及用户的正常生活节奏与经济压力。
五、燃气管道裸露存隐患，安全保障令人忧
即墨部分区域的燃气管道竟然裸露在外，这无疑是一颗“定时炸弹”。一旦有危险物接触到燃气管道，后果不堪设想。又该谁来承担？
燃气公司本应做好燃气管道的安全防护工作，确保居民用气环境的安全，可如今却让管道如此“赤裸裸”地暴露在危险之下，置居民的生命财产安全于不顾。面对如此明显的安全隐患，港华燃气为何长期不作为？相关部门不管吗？

六．即墨港华燃气施工后“甩烂摊子”！
有住户反映，港华燃气施工完地面凹陷严重，既破坏小区环境，又给居民出行埋下安全隐患，老人孩子随时可能摔倒。住户拨打12345求助，却问题始终未解决。最后，被逼无奈的居民只能自费买沥青，自己动手修复地面。这本该由企业承担的责任，为何要让普通百姓承受？市场监督管理局作为主管部门，是否对施工验收环节严重失职？市场监督管理局面对企业损害消费者权益的行为，为何没有任何处罚举措？

七、重大事故成“过眼云烟”？
2022年即墨北龙湾青威路口天然气泄漏起火，刺鼻气味久久不散，严重威胁周边居民生命安全。可事故发生后，港华燃气未整改，相关部门也未启动追责程序。市场监督管理局是否将安全事故当儿戏？安全生产法的威严，在这场事故处理中为何荡然无存？

八、燃气表“疯狂吞气”，计量监管成空谈？
即墨某小区更换新燃气表后，费用突然暴涨近一半，从每月30多元飙升至50多元。居民生活习惯未变，燃气表却像个“无底洞”疯狂计费。作为计量器具监管的直接责任部门，市场监督管理局本应确保燃气表的准确性与公正性。但面对大量用户的质疑，港华燃气仅以一句“计量精准”敷衍了事，而监管部门至今未开展任何专项检测，未公布任何检测数据，也未对企业进行有效问责。是监管流程形同虚设，还是根本就没有履行检测职责？百姓的“燃气账单”，难道就该被如此随意“篡改”？
作为管理部门的市场监督管理局在此过程中似乎也未能发挥有效的监管作用。百姓的生命财产安全，究竟该由谁来守护？
即墨港华燃气的乱象，不仅是企业责任缺失的体现，更是市场监督管理局监管失职的缩影。计量失准、安全失管、维权失效……桩桩件件都在拷问着监管部门的履职能力与为民初心。市场监督管理局必须直面问题，立即开展专项调查，对港华燃气的违规行为严肃追责，对自身监管漏洞彻底整改！否则，百姓的燃气安全谁来保障？市场的公平正义又该如何维护？